FAQ
よくある質問。
サービスに関するよくある質問への回答です。
ソフトウェア
オーダーメイドソフトウェアとは、お客様の企業のニーズと要件に合わせて特別に開発されたソフトウェアです。既製品のソリューションとは異なり、お客様固有のビジネスプロセスに合わせて設計されます。
PayloadCMSはNode.jsベースのモダンなHeadless CMSです。完全な型安全性、直感的なAdmin Panel、そしてNext.jsスタックへのシームレスな統合を提供します — プラグインの混乱なし、PHPなし、古いテーマによるセキュリティリスクなし。
はい。PayloadCMSは米国クラウドではなく、ヨーロッパにある自社サーバー上で稼働しています。WordPressのような公知のプラグイン脆弱性はなく、アップデートは当社が直接適用します。また、GDPR準拠のクッキーレスアナリティクスを使用しています。
期間は要件の複雑さによって異なります。初回相談の際に概算のスケジュールをお伝えします。
サービス&保守
はい、対面またはオンラインで、詳細なトレーニングとユーザーマニュアルを提供しています。
サブスクリプションモデルでは、変更や改善をいつでも行うことができます。費用は内容によって異なります。
電話、メール、またはリモートサポートで対応します。迅速な対応にはRustDeskを使用します — 安全なリモートアクセスのためのオープンソースツールです。小さなプログラムをダウンロードし、表示されたIDをお知らせいただければ、画面上で直接サポートできます。すべて自社サーバーを経由しており、米国クラウドサービスは使用しません。作業内容はすべてご覧いただけ、いつでも接続を終了できます。詳細はtestzimmer.de/remoteをご覧ください。
はい。接続はエンドツーエンドで暗号化され、ヨーロッパにある自社サーバーを経由します — TeamViewer、AnyDesk、その他クラウドサービスは使用しません。お客様が接続を能動的に承認し、すべての操作を確認でき、ワンクリックでいつでも終了できます。セッション終了後は誰もコンピューターにアクセスできません。
お支払い
サブスクリプションはいつでも解約できます。現在の請求期間の終了までアクセスは継続されます。
月次または年次で請求書を発行します。お支払いは銀行振込またはSEPA口座振替にて承ります。