الأسئلة الشائعة
أسئلة مطروحة بكثرة.
إجابات على أهم الأسئلة حول خدماتنا.
البرمجيات
البرمجيات المخصصة هي برمجيات تُطوَّر خصيصًا لاحتياجات ومتطلبات شركتكم. على عكس الحلول الجاهزة، تُصمَّم وفق عملياتكم التجارية الخاصة.
PayloadCMS نظام إدارة محتوى Headless حديث مبني على Node.js. يوفر سلامة أنواع كاملة، لوحة إدارة بديهية، ويندمج بسلاسة مع Next.js — بدون فوضى الإضافات، بدون PHP، بدون مخاطر أمنية من قوالب قديمة.
نعم. يعمل PayloadCMS على خادمنا الخاص في أوروبا لا في سحابة أمريكية. لا توجد ثغرات إضافات معروفة علنًا كما في WordPress، ونحن نُطبّق التحديثات مباشرةً. نستخدم أيضًا تحليلات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات وبدون ملفات تعريف ارتباط.
تتفاوت المدة حسب تعقيد المتطلبات. نقدم تقديرًا تقريبيًا خلال الاستشارة الأولية.
الخدمة والصيانة
نعم، نقدم تدريبًا شاملًا وأدلة مستخدم — إما حضوريًا أو عبر الإنترنت.
في نموذج الاشتراك، يمكن إجراء التغييرات والتحسينات في أي وقت. تعتمد التكاليف على النطاق.
عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدعم عن بُعد. للمساعدة السريعة نستخدم RustDesk — أداة مفتوحة المصدر للوصول الآمن عن بُعد. تقومون بتنزيل برنامج صغير وتشاركوننا المعرّف المعروض، فنتمكن من المساعدة مباشرةً على شاشتكم. كل شيء يعمل عبر خادمنا الخاص لا خدمات السحابة الأمريكية. يمكنكم رؤية كل ما نفعله وإنهاء الاتصال في أي وقت. مزيد من المعلومات على testzimmer.de/remote.
نعم. الاتصال مشفّر من طرف إلى طرف ويعمل عبر خادمنا الخاص في أوروبا — لا عبر TeamViewer أو AnyDesk أو خدمات سحابية أخرى. يجب تأكيد الاتصال بشكل فعّال، يمكنكم رؤية كل ما يجري، وإنهاء الاتصال في أي وقت بنقرة واحدة. بعد انتهاء الجلسة لا أحد يملك وصولًا إلى جهازكم.
المدفوعات
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت. يظل الوصول مفتوحًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
نُصدر فواتير شهرية أو سنوية. يتم الدفع عبر التحويل البنكي أو الخصم المباشر SEPA.