Häufig gestellte Fragen.

Individualsoftware ist speziell für die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens entwickelte Software. Im Unterschied zur Standardlösung wird sie nach Ihren spezifischen Geschäftsprozessen maßgeschneidert.

PayloadCMS ist ein modernes Headless CMS auf Node.js-Basis. Es bietet volle Typsicherheit, ein intuitives Admin-Panel und lässt sich nahtlos in unseren Next.js-Stack integrieren — ohne Plugin-Chaos, ohne PHP, ohne Sicherheitsrisiken durch veraltete Themes.

Ja. PayloadCMS läuft auf unserem eigenen Server in Europa, nicht in einer US-Cloud. Es gibt keine öffentlich bekannten Plugin-Schwachstellen wie bei WordPress, und Updates werden von uns direkt eingespielt. Dazu setzen wir auf DSGVO-konforme, cookieless Analytics.

Die Dauer variiert je nach Komplexität der Anforderungen. Im initialen Beratungsgespräch geben wir Ihnen eine grobe Zeitschätzung.

Ja, wir bieten ausführliche Schulungen und Benutzerhandbücher an — entweder vor Ort oder online.

Im Abo-Modell sind Änderungen und Verbesserungen jederzeit möglich. Die Kosten hängen vom Umfang ab.

Per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. Für schnelle Hilfe nutzen wir RustDesk — ein Open-Source-Tool für sicheren Remote-Zugriff. Sie laden ein kleines Programm herunter, teilen uns die angezeigte ID mit, und wir können direkt auf Ihrem Bildschirm helfen. Alles läuft über unseren eigenen Server, nicht über US-Cloud-Dienste. Sie sehen jederzeit was wir tun und können die Verbindung sofort beenden. Mehr dazu unter testzimmer.de/remote.

Ja. Die Verbindung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt und läuft über unseren eigenen Server in Europa — nicht über TeamViewer, AnyDesk oder andere Cloud-Dienste. Sie müssen die Verbindung aktiv bestätigen, sehen alles was passiert, und können sie jederzeit mit einem Klick beenden. Nach der Sitzung hat niemand mehr Zugriff auf Ihren Computer.

Abos können jederzeit gekündigt werden. Der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Wir stellen monatlich oder jährlich eine Rechnung aus. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift.